หน้าหลัก นโยบายความเป็นส่วนตัว ดูแลข้อมูลของคุณอย่างใส่ใจ

01 บทนำ

ib8 มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์ม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สมัครบัญชี ทำรายการฝากหรือถอนเงิน หรือติดต่อส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้แพลตฟอร์ม ib8 ทุกประเภท ทั้งผู้เล่นที่ลงทะเบียน ผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้สมัครบัญชี และผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงแนวทางการจัดการข้อมูลที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

เราให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับการปกป้องข้อมูลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ib8 ยึดหลักว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำไปใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่คุณคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล และจะไม่ถูกใช้ในลักษณะที่อาจสร้างความเสียหายหรือทำให้คุณเสียเปรียบ

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่คุณส่งให้โดยตรงระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการติดต่อเรา ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลบางส่วนจากบริการตรวจสอบของบุคคลภายนอก ด้านล่างคือประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมและเหตุผลในการใช้งาน

03 วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการแพลตฟอร์มแก่ผู้เล่น เราจะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณก่อน

• สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ พร้อมตรวจสอบตัวตนของคุณ
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินอย่างปลอดภัย
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อสนับสนุนแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมและประกาศด้านความปลอดภัย
• ตอบคำขอความช่วยเหลือและจัดการข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติตามหน้าที่และข้อกำหนดทางกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาแพลตฟอร์มโดยอาศัยข้อมูลการใช้งานแบบสรุปและไม่ระบุตัวตน
• ส่งข่าวสารและข้อเสนอส่งเสริมการใช้งาน เฉพาะเมื่อคุณเลือกยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว

04 ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

ib8 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อด้านล่างในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยพิจารณาตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลนั้น

• ความจำเป็นตามสัญญา การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่กับผู้เล่นที่ลงทะเบียนไว้ เช่น การดูแลบัญชีและการดำเนินการชำระเงิน
• หน้าที่ตามกฎหมาย การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และติดตามการเล่นอย่างรับผิดชอบ เมื่อผลประโยชน์ดังกล่าวไม่กระทบสิทธิของคุณเกินสมควร
• ความยินยอม การประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เลือกได้ เช่น การสื่อสารทางการตลาด โดยต้องได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เมื่อแพลตฟอร์มใช้ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

05 การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีจำเป็นตามที่ระบุไว้ด้านล่าง และเฉพาะแก่ผู้ให้บริการที่มีข้อผูกพันตามสัญญาให้ดูแลข้อมูลอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นอาจส่งให้ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินเท่าที่จำเป็นต่อการทำรายการของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เราอาจส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้บริการตรวจสอบ KYC ที่ได้รับอนุญาต เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณ
• ผู้ให้บริการไอทีและความปลอดภัย เราใช้พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยดูแลการทำงานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยพันธมิตรจะเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• หน่วยงานตามกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้เล่น

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้เซสชันใช้งานต่อเนื่อง จดจำการตั้งค่า และทำความเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อนำไปปรับปรุงบริการ โดยไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น

• คุกกี้ที่จำเป็น จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้ เพราะอาจทำให้ฟังก์ชันหลัก เช่น การเข้าสู่ระบบและระบบการเงิน ใช้งานไม่ได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน ใช้จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน ช่วยให้เราเห็นว่าหน้าและฟังก์ชันใดถูกใช้งานมากที่สุด โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น และไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย ใช้ตรวจจับและป้องกันการทุจริต รวมถึงช่วยคุ้มครองบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ ib8 ใช้งานไม่ได้

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตลอดช่วงที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อภายหลังตามความจำเป็นทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการจัดเก็บบันทึกทางการเงิน
• การติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เก็บไว้ 3 ปีเพื่อช่วยจัดการข้อพิพาทและพัฒนาการให้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน เก็บได้นานสูงสุด 24 เดือนในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลสรุปรวม เพื่อใช้ในการวิเคราะห์
• บันทึกความยินยอมด้านการตลาด เก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังให้ความยินยอม และอีก 1 ปีหลังถอนความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลแล้ว แพลตฟอร์มจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

08 สิทธิของคุณ

ในฐานะผู้เล่น คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหลายประการ เราพร้อมดำเนินการตามสิทธิเหล่านี้โดยไม่สร้างขั้นตอนที่เกินจำเป็น หากต้องการใช้สิทธิข้อใดด้านล่าง โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเรา [email protected].

09 ความปลอดภัยของข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินเป็นเรื่องสำคัญ เราใช้การป้องกันหลายชั้น ทั้งมาตรการทางเทคนิค ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการอบรมบุคลากร เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึง การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลทุกส่วนระหว่างการส่งต่อได้รับการเข้ารหัสด้วย TLS 1.2 หรือเวอร์ชันที่สูงกว่า
• ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บอยู่จะได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐาน AES-256
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดอย่างเคร่งครัดตามความจำเป็นในการปฏิบัติงาน
• ระบบได้รับการเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหากิจกรรมผิดปกติและความเสี่ยงจากการบุกรุก
• มีการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• พนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ

แม้ ib8 จะใช้มาตรการป้องกันข้อมูลอย่างรอบคอบ แต่ไม่มีระบบใดปลอดจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมดำเนินการควบคุมและแก้ไขปัญหาทันที

10 ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แพลตฟอร์ม ib8 ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครอง และสงสัยว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีกับ ib8 หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected].

เมื่อได้รับรายงานดังกล่าว ib8 จะตรวจสอบโดยเร็ว หากยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะปิดบัญชี ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และคืนเงินฝากที่ทำไว้หลังหักโบนัสที่มีการรับไปแล้ว เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเล่นเกมของผู้เยาว์ และพร้อมร่วมมือกับบิดามารดา ผู้ปกครอง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีดังกล่าว

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ib8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินงาน เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปัจจัยอื่นที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อนโยบายมีการแก้ไข ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดใหม่ด้านบน

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่มีผลต่อวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ib8 จะพยายามแจ้งผู้เล่นที่ลงทะเบียนไว้ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เราขอแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบวิธีที่ ib8 ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ

12 ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่ ib8 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อทีมดูแลความเป็นส่วนตัวของเรา เราตั้งเป้าตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวทั้งหมดภายใน 5 วันทำการ

• อีเมล: [email protected]
• แชตสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม ib8
• คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้าคำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบของคำถามที่พบบ่อย

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ หรือการใช้ข้อมูลการเล่นเกมเพื่อดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ โปรดไปที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ดังกล่าว